Personvernerklæring
1. Innledning
Denne personvernerklæringen ble publisert 01.01.23. Sist oppdatert 30.04.2024.
I Svithun Elektro AS tar vi personvernet ditt på alvor, og det er viktig for oss å være åpne og tydelige på hvordan vi behandler persondata om deg. Først og fremst bruker vi dine personopplysninger for å kunne administrere ditt kundeforhold med Svithun Elektro AS og levere gode tjenester til deg. Er du kunde, leverandør eller samarbeidspartner til Svithun Elektro AS er vi nødt til å vite hvordan vi skal kontakte deg, hva slags samarbeidsforhold vi har og hvor vi skal sende eventuelle tilbud, fakturaer, nyhetsbrev etc.
Vi påser også at ingen får innsyn i informasjon de ikke skal ha.
For oss er IT-sikkerhet en selvfølge, og derfor stiller vi høye krav både til oss selv, og til våre samarbeidspartnere på forskjellige IT-verktøy.
Vår personvernerklæring forteller om når og hvorfor Svithun Elektro AS samler inn personopplysninger, hvordan vi bruker opplysningene om besøkende på våre nettsider, og hvordan vi ivaretar opplysningenes sikkerhet. Personopplysninger er opplysninger eller vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson.
Svithun Elektro AS, ved Daglig Leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.
2. Svithun Elektro AS som tjenesteleverandør
Svithun Elektro AS leverer flere tjenester til sine kunder, leverandører og samarbeidspartnere. For å kunne gi dem tilgang til disse tjenestene har vi behov for å registrere personopplysninger som navn på kontaktperson, telefon og e-post adresse, samt navn på bedrift. For å kunne behandle disse personopplysningene anvendes GDPR forordningens Artikkel 6, første ledd b).
Svithun Elektro AS vil ved jevne mellomrom sende ut spørreundersøkelser til kunder, leverandører og samarbeidspartnere med formål å få tilbakemelding på Svithun Elektro AS som virksomhet og tjenesten som leveres.
Spørreundersøkelser behandles anonymt.
3. Informasjon som innhentes via skjema på våre nettsider
Informasjon som innhentes via våre kontaktskjemaer på vår nettside kan bli lagret i vårt CRM system, og lagres også automatisk i Google. Formålet med denne behandlingen er å kunne svare på aktuelle henvendelser og på eventuell fremtidig korrespondanse. Personopplysninger som innhentes er navn, epost og telefonnummer. Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger i dette tilfellet er samtykke, GDPR forordningen Artikkel 6 første ledd b).
4. Nettstedsanalyse og informasjonskapsler (cookies)
Når du besøker Svithun Elektro AS sine nettsider lagres informasjonskapsler (cookies) på din enhet. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres lokalt på enheten, og som gjør det mulig å samle inn data om bruken av våre nettsider.
Svithun Elektro AS benytter informasjonskapsler for følgende formål:
Sikre at nettsidene fungerer etter hensikten.
Kartlegge hvordan sidene brukes, sånn at vi kan forbedre dem.
Ivareta sikkerheten på sidene.
Huske på innstillinger og valg gjort av de som besøker sidene.
Spore adferden til de som besøker siden, og tilpasse markedsføringen vår slik at den blir mest mulig relevant.
Administrasjon av informasjonskapsler
Informasjonskapslene har en gitt varighet, og etter dette slettes de. Varigheten er angitt i oversikten du får opp når du kommer inn på siden vår. Samme oversikt finner du ved å klikke på symbolet ned i venstre hjørne.
Du kan angi tillatelse for bruk av informasjonskapsler på nettsidene våre på denne måten:
Du kan velge å avvise informasjonskapsler når du kommer inn på siden, eller senere ved å klikke på symbolet nede i venstre hjørne.
Du kan ikke avvise informasjonskapslene som er nødvendige for at nettsidene våre skal fungere og som er nødvendige for sikkerheten.
Under innstillinger på enheten din kan du angi at du ikke ønsker at informasjonskapsler skal brukes. Dersom du avviser alle informasjonskapslene, kan du oppleve at noen funksjoner på nettsidene ikke kommer til å fungere.
Informasjonskapsler hjelper enheten til å huske valgene du gjør på nettsiden. Dersom du sletter informasjonskapslene vil du derfor bli bedt om å gjøre vaglene på nytt.
5. Utlevering av informasjon til tredjepart
Svithun Elektro AS deler ikke personopplysninger med tredjepart. Men Svithun Elektro AS kan bruke tjenesteleverandør til å levere tjenester.
6. Databehandleravtaler
Dine personopplysninger blir lagret i våre systemer som er dekket av Databehandleravtaler med våre system-leverandører.
7. Hvor lenge lagrer vi personopplysningene om deg?
Vi lagrer dine personopplysninger så kort som mulig og kun så lenge som det er nødvendig, eller vi er pålagt lagring ved lov, og så lenge vi har et kunde-/leverandør-/samarbeidsforhold.
Vi vil uansett lagre opplysninger så lenge det følger av lov, og der det oppstår et særlig behov. f.eks. ved klager eller krav som rettes mot oss eller av oss
8. Rettigheter
Som bruker av våre nettsider har du rett til å kreve innsyn i personopplysninger som vi behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensning i behandlingen av personopplysninger.
Der behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake.
Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet, her Datatilsynet, i henhold til GDPR artikkel 13 andre ledd bokstav d). Kontaktinformasjon til Datatilsynet finner du på www.datatilsynet.no.
9. Endring av personvernerklæringen
Med jevne mellomrom vil det være behov for å oppdatere eller endre personvernerklæringen. Ved større endringer vil vi informere om dette via vår nettside.
10. Kontaktinformasjon
Se svithun-elektro.no/kontakt-oss for kontaktinfo.